Ветеринарная клиника
на Даумана, 68а

— Лицо, которое доставило питомца в учреждение, не достигло 18-летнего возраста.

— Неадекватное поведение владельца, которое угрожает жизни и здоровью персонала и других посетителей.

— Владелец не в состоянии оплатить услуги (прием, осмотр, диагностику). Во избежание недоразумения рекомендуется заранее попросить приблизительную смету.

— Отсутствие подробной записи о сделанных прививках от бешенства.

— Нахождения хозяина животного в алкогольном или наркотическом опьянении.

— Если животное находится в критическом состоянии и нуждается в экстренной помощи, оно может рассчитывать на обслуживание вне очереди.

— возможен отказ в осмотре и лечении питомца при отсутствии ветпаспорта.

Если нет показаний к экстренной помощи, хозяева с питомцами принимаются на общих условиях. При первичном визите ветеринар проводит осмотр и консультацию, ставит диагноз, назначает лечение и дату следующей явки. Прием осуществляется на основании установленных правил:

Специалист принимает посетителей в порядке очереди. Исключение составляют случаи, когда клиент предварительно записался на конкретное время.

Хозяева обязаны максимально ограничить контакт своих подопечных с другими животными и людьми. Крупным собакам надевают намордник, а мелкие породы и коты должны находиться в переносках, кролики и грызуны — в клетках.

Владелец должен самостоятельно фиксировать питомца во время осмотра его ветеринаром.

Если животное ведет себя агрессивно, персонал вправе воспользоваться медикаментозным методом снижения агрессии.

Для точной установки диагноза ветеринар может задать хозяину наводящие вопросы о состоянии и поведении животного в последнее время, рационе, активности, условиях содержания. Со своей стороны клиент обязуется соблюдать прописанное лечение. Если владелец независимо от причин отклоняется от рекомендованной терапии, специалист также имеет право отказаться от дальнейшего оказания ветеринарных услуг.